Actualred, es una empresa especialista en el desarrollo de productos de software dirigidos al mercado industrial y agroindustrial.
Brinda soluciones profesionales dirigidas a la mejora de la gestión de las empresas, facilitando los procesos de producción, medición de eficiencia, control y administración, a través de herramientas adecuadas a las necesidades que permitan aprovechar las tecnologías óptimamente.

Se encuentra ubicada en el departamento de Paysandú, su operación está distribuida por todo el país.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de una persona que pueda llevar adelante la posición de “Soporte Técnico de Mesa de Ayuda”.

Las tareas que realizarás son:
Monitoreo de los flujos de información de los clientes
Relevar el buen uso del software por parte de los usuarios e interfaces con otros sistemas.
Asesorar a los clientes para que mejoren la experiencia de usuario del servicio que brindamos.

Lo que necesitas para desempeñarte eficazmente:
Tener una experiencia mínima de 2 años en posiciones similares.
Amplia disponibilidad horaria. Ocasionalmente se requerirá trabajar los fines de semana y/o en turnos rotativos.
Habilidad para trabajar de manera Remota, con responsabilidad y sin supervisión directa.
Ser estudiante o graduado de la carrera de sistemas o similar (programación, analista, licenciatura, tecnólogo, etc).
Conocimientos de electrónica serán un plus.
Es deseable que tengas conocimientos Avanzados de Inglés y/o Portugues.

Las habilidades que te ayudarán en tus tareas son:
Autonomía
Orientación a resultados
Proactividad
Auto-Motivación
Capacidad de comunicación tanto oral y escrita

Si te interesa participar del proceso de selección, envíanos tu CV a RRHH@actualred.com, poniendo en el subject: “Ref HelpDesk”, indicando remuneración pretendida para la posición.